Windows 10 не видит компьютеры в сетевом окружении

Здравствуйте, уважаемые пользователи! Еще совсем недавно новейшая операционная система Windows 10 принесла множество полезных нововведений. Интерфейс стал более удобным, появились новые функции, синхронизации с социальными сетями вышла на новый уровень, но вместе с тем появились новые ошибки и баги.

Перезапуск WSA

Winsock — сокращение от Windows Sockets API (WSA). Это техническая спецификация, администрирующая доступ ПО Windows к сетевым сервисам, включая TCP/IP. Первое, что делается, когда отсутствуют сетевые протоколы Windows 10 — перезапуск WSA.

Перезапуск WSA

Выполняется это довольно легко: войдя в командную строку от имени администратора, необходимо последовательно ввести пару команд. После выбора соответствующего пункта в меню «Пуск» пропечатываются:

  • netsh int ip reset + Enter,
  • netsh winsock reset + Enter.
Перезапуск WSA

По окончании выполнения команд система перезагружается, после чего оцениваются результаты. Велика вероятность, что ошибка отсутствующих протоколов больше не появится.

Для выполнения первой из описанных команд доступ не всегда открыт. Об этом пользователь иногда узнает из соответствующего системного сообщения. Преодолеть неожиданно возникший технический барьер можно так:

Перезапуск WSA
  • с помощью клавиш Win+R и введения regedit открывается редактор реестра,
  • в левой папке находится HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Nsi {eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} 26,
  • выбирается «Разрешения»,
  • группе «Все» предоставляется полный доступ для изменения этого раздела.

На этом компьютере отсутствует один или несколько сетевых протоколов

Это один из тех примеров, когда в проблеме виноваты разработчики десятой версии операционной системы, именно поэтому эту ошибку можно смело назвать багом. Но есть и положительный момент – ошибка пропадет после нескольких попыток подключиться. Но иногда повторное подключение не помогает, многие юзеры просто не могут нормально пользоваться сетью Интернет. В данной статье я опишу все рабочие способы, которые обнаружили владельцы Windows 10.

Способы устранения ошибки:

Вы можете выбрать один из двух методов, каждый из которых помогал многим пользователям. Если же не один из них не подошел, то можно попробовать переустановить операционную систему или вернуться на предыдущую версию. Как это сделать, Вы можете узнать дополнительно из этой статьи:

Как восстановить windows в предыдущее состояние?

Важно! Чаще всего с проблемой отсутствия одного или нескольких протоколов сталкиваются владельцы Windows 10 Pro, сборки 1511. Иногда эта проблема встречается и на более ранних версиях десятки.

На этом компьютере отсутствует один или несколько сетевых протоколов

Удаление сетевых драйверов

ВНИМАНИЕ! Удаление сетевых драйверов может выполнить только администратор компьютера. То есть если у вас несколько пользователей на компьютере, то просто зайдите в систему от имени администратора. В противном случае операционная система Windows 10 откажется удалять сетевые адаптеры.

Это способ работает на разных сборках Windows 10. Иногда выполнения инструкции может не дать результата, тогда попробуйте второй способ, где нужно вводить команды.

Читайте также:  Как создать виртуальную машину на примере VMware

[adsense]

Для начала нам нужно зайти в «Диспетчер устройств». Для этого заходим в меню «Пуск» и в поисковой строке вводим Диспетчер устройств, как это показано на скриншоте ниже.

Далее нажимаем на появившийся «диспетчер устройств» и заходим в него. Здесь вы увидите все устройств, которые присутствует на вашем компьютере – от монитора и до USB-адаптеров. Нас же с вами интересуют сетевые драйвера, которые нужно удалить. Скриншот ниже поможет вам найти сетевые адаптеры.

Кликаем на них левой кнопкой мыши, после этого появится список все установленных сетевых адаптеров. Наша задача – удалить все. Для этого необходимо выбрать сетевой адаптер, затем щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Удалить».

Также это можно сделать при помощи инструментов, которые расположены в верхней части окна диспетчера устройств. Кликните один раз на значок «Удалить», а затем подтвердите действие, нажав на «ОК».

В некоторых версиях Windows система сама предлагает перезагрузку после выполнения таких действий. В любом случае, компьютер необходимо перезагрузить. После этого десятка автоматически поставит последние драйвера для сетевых адаптеров. Процесс довольно простой, поэтому вы обязательно справитесь. После перезагрузки компьютера уведомление «На этом компьютере отсутствует один или несколько сетевых протоколов» не должно больше появиться.

На этом компьютере отсутствует один или несколько сетевых протоколов

Кстати, этот метод актуален и при других ошибках с подключением к интернету. Иногда ноутбук не видит сеть Wi-Fi, которая установлена рядом с ним. Если настройки роутера в порядке, то стоит попробовать переустановить все сетевые адаптеры – это касается ноутбуков и персональных компьютеров, работающих на Windows 7, 8, 10.

Исправление ошибки при помощи командной строки

Не пугайтесь того, что вам придется работать с командной строкой. Все, что нужно сделать – это скопировать несколько команд и подтвердить свои действия. Про командную строку я писал отдельную статью, можете ее прочесть.

Как сделать окно командной строки прозрачным?

Итак, заходим в меню «Пуск», в поисковой строке вводим «CMD» и нажимаем клавишу «Enter».

Мы перешли в командную строку. Выполнять действия также необходимо с пользователя с правами администратора. Если же вы не можете войти в командную строку, то попробуйте кликнуть на нее правой кнопкой мышки и и выбрать пункт «Войти от имени Администратора».

Готово, теперь переходим к командам. Ниже написано четыре команды, вы должны копировать их по очереди и после каждой нажимать кнопку «Enter», чтобы применить исправления. Вот команды, которые необходимо вписать:

netsh winsock reset

netsh winsock reset catalog

На этом компьютере отсутствует один или несколько сетевых протоколов

netsh interface ipv4 reset

netsh interface ipv6 reset

Опытные юзеры могут сказать, что последняя строчка избыточная, и, по сути, не нужна, но оборудование на компьютерах разное, поэтому команда не повредит. Теперь компьютер необходимо перезагрузить, после этого ошибка «На этом компьютере отсутствует один или несколько сетевых протоколов» должна исчезнуть. После этого вы сможете нормально пользоваться сетевыми подключениями и сетью интернет в целом.

Итак, завершая сегодняшнюю статью – «На этом компьютере отсутствует один или несколько сетевых протоколов» я бы хотел отметить, что некоторые пользователи пробуют переустановить операционную систему, но лучше сначала попробовать два этих способа. Ведь как показывает практика, ошибку удается исключить благодаря установке дополнительных драйверов.

Читайте также:  Как скрыть файлы Thumbs.db и Desktop.ini

SMB и проблемы с Master Browser в Windows 10

Бывает, что проблемы с отображением компьютеров в сетевом окружении связаны со службой Обозревателя сети (Master Browser). Эта служба отвечает за построение и поддержание списка активных компьютеров в сети (подробнее о службе Computer Browser). В локальной сети может быть только один активный компьютер с ролью главного обозревателя.

В Windows 10 1703 служба Обозревателя сети работает некорректно. Рекомендуется полностью отключить эту службу на Windows 10 и использовать в качестве основного обозревателя сети компьютер с Windows 7 (через реестр).

SMB и проблемы с Master Browser в Windows 10

Кроме того, в Windows 10 1709 и выше по-умолчанию отключен протокол SMB v1.0, тем самым отключается и служба Computer Browser, которая как мы говорили отвечает за составление списка компьютеров в сети и их отображение. Если в сети у вас остались компьютеры только с Win 10 1709 и выше (см. таблицу совместимости версий SMB v1), чтобы решить проблему придется включить протокол SMB v1.0 хотя бы на одном компьютере (небезопасно!), который и будет у вас главным обозревателем сети (Master Browser). Установка SMB 1.0 выполняется путем добавления 3 компонентов в панели управления.

Удаление антивируса

Во многих случаях с системной ошибкой 6118 можно столкнуться в результате блокировки антивирусом связи между протоколом SMB с другими сетевыми устройствами. Поэтому в первую очередь отключите защиту антивируса в реальном времени и запустите команду «net view».

Если используете антивирус со встроенным файрволом, отключение межсетевого экрана или защиты в реальном времени не принесет никакой пользы, поскольку все правила защиты остаются на месте. Поэтому полностью удалите его на время поиска причины ошибки.

Удаление антивируса

Перейдите на вкладку Удаления и изменения программ командой , запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

В списке найдите антивирусную программу, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Подтвердите все запросы, которые могут появиться в процессе удаления.

После перезагрузки компьютера запустите команды, выполнение которых было прервано системной ошибкой 6118. Если проблема остается, установите обратно антивирус и перейдите к следующему шагу.

Удаление антивируса

Убедитесь что протоколы ssl и tls включены

Если вы столкнулись с проблемой, при которой возникает ошибка доступа к определенному сайту, при этом в браузере появляется сообщение Убедитесь что протоколы ssl и tls включены, этому есть разумное объяснение. Причины и способы устранения проблемы приведем в этой статье.

Протокол SSL TLS

Пользователи бюджетных организаций, да и не только бюджетных, чья деятельность напрямую связана с финансами, во взаимодействии с финансовыми организациями, например, Минфином, казначейством и т.д., все свои операции проводят исключительно по защищенному протоколу SSL. В основном, в своей работе они используют браузер Internet Explorer. В некоторых случаях — Mozilla Firefox.

Читайте также:  Как узнать IP адрес компьютера Windows 10

Ошибка SSL

Основное внимание, при проведении данных операций, да и работе в целом, уделено системе защиты: сертификаты, электронные подписи. Для работы используется программное обеспечение КриптоПро актуальной версии. Что касается проблемы с протоколами SSL и TLS, если ошибка SSL появилась, вероятнее всего отсутствует поддержка данного протокола.

Ошибка TLS

Ошибка TLS во многих случаях также может указывать на отсутствие поддержки протокола. Но… посмотрим, что можно в этом случае сделать.

Поддержка протоколов SSL и TLS

Итак, при использовании Microsoft Internet Explorer, чтобы посетить веб-сайт по защищенному протоколу SSL, в строке заголовка отображается Убедитесь что протоколы ssl и tls включены. В первую очередь, необходимо включить поддержку протокола TLS 1.0 в Internet Explorer.

Если вы посещаете веб-сайт, на котором работает Internet Information Services 4.0 или выше, настройка Internet Explorer для поддержки TLS 1.0 помогает защитить ваше соединение. Конечно, при условии, что удаленный веб-сервер, который вы пытаетесь использовать поддерживает этот протокол.

Для этого в меню Сервис выберите команду Свойства обозревателя.

На вкладке Дополнительно в разделе Безопасность, убедитесь, что следующие флажки выбраны:

  • Использовать SSL 2.0
  • Использовать SSL 3.0
  • Использовать SSL 1.0

Нажмите кнопку Применить, а затем ОКПерезагрузите браузер.

После включения TLS 1.0, попытайтесь еще раз посетить веб-сайт.

Системная политика безопасности

Если по-прежнему возникают ошибки с SSL и TLS, если вы все еще не можете использовать SSL, удаленный веб-сервер, вероятно, не поддерживает TLS 1.0. В этом случае, необходимо отключить системную политику, которая требует FIPS-совместимые алгоритмы.

Чтобы это сделать, в Панели управления выберите Администрирование, а затем дважды щелкните значок Локальная политика безопасности.

В локальных параметрах безопасности, разверните узел Локальные политики, а затем нажмите кнопку Параметры безопасности.

В соответствии с политикой в ​​правой части окна, дважды щелкните Системная криптография: использовать FIPS-совместимые алгоритмы для шифрования, хеширования и подписывания, а затем нажмите кнопку Отключено.

Внимание!

Изменение вступает в силу после повторного применения локальной политики безопасности. Включите ее, перезапустите браузер.

Одним из вариантов решения проблемы, является обновление КриптоПро, а также настройка ресурса. В данном случае, это работа с электронными платежами. Перейдите на Удостоверяющий центр. В качестве ресурса выберите Электронные торговые площадки.

После запуска автоматической настройки рабочего места, останется только дождаться завершения процедуры, после чего перезагрузить браузер. Если необходимо ввести или выбрать адрес ресурса — выбирайте нужный. Также, по окончании настройки, возможно, потребуется перезагрузить компьютер.

Настройка сети

Еще одним вариантом может быть отключение NetBIOS через TCP/IP — расположен в свойствах подключения.

Регистрация DLL

Запустить командную строку от имени администратора и ввести команду regsvr32 cpcng. Для 64-разрядной ОС необходимо использовать тот regsvr32, который в syswow64.