iPhone 11/X(s/r)/8/7/6 не прошивается — ошибки

Jan 06, 2021 • Filed to: Fix iOS Mobile Device Issues • Proven solutions

Подробный обзор

Способы перепрошить Айфон

Рассмотрим стандартные способы прошивки Айфона и перепрошивки через DFU и Recovery Mode. Пользователю необходимо последовательно выполнять инструкцию, чтобы не было ошибок.

Автоматическое обновление по воздуху

Стандартное действие выполняется с целью перейти на новую версию iOS.

Инструкция:

Способы перепрошить Айфон
  • Переходим в «Настройки», выбираем «Основные» и «Обновление ПО».
  • Ожидаем обновления данных, изучаем нововведения.
  • Загружаем и устанавливаем ПО, нажав на соответствующую кнопку.

Автоматическое обновление через Айтюнс

Если скачать ПО с Айфона не получается, можно через iTunes перейти на обновленную версию iOS.

Инструкция:

  • Подключаем Айфон через USB к компьютеру.
  • Переходим в меню управления девайсом.
  • Нажимаем на «Обновить».
  • Ожидаем завершения обновления.

Обновляем вручную через Айтюнс

Обновление при помощи скачанного файла прошивки используется, если не получается стандартными средства обновить устройство.

Способы перепрошить Айфон

Инструкция:

  • Подключаем Айфон через USB к компьютеру.
  • Переходим в меню управления гаджетом.
  • Удерживая кнопку Shift для Виндовс и Option для Мас, нажимаем на «Обновить».
  • Выбираем скачанный файл прошивки.
  • Ожидаем завершения обновления.

Прошивка через Recovery Mode

Если ОС работает неправильно, при помощи Recovery Mode можно получить полностью чистую iOS.

Инструкция:

  • Выключаем телефон.
  • Зажимаем кнопку уменьшения громкости для Айфона 7 или Home для иных версий iPhone. Подключаем девайс к компьютеру.
  • Айтюнс определит автоматически, что с Айфоном какая-то проблема, после чего предложит его обновить или восстановить.

Прошивка смартфона при помощи режима DFU

Способы перепрошить Айфон

Метод применяется для реанимации гаджета на iOS, когда не помогает Recovery Mode – Айфон не включается и на иные манипуляции не реагирует.

Инструкция:

  • Подключаем Айфон к компьютеру. Если гаджет включен, выключаем его.
  • Кнопку питания нажимаем и удерживаем в течении 3-х секунд. Не отпуская кнопку, нажимаем на клавишу уменьшения громкости для Айфона 7 и Home для иных гаджетов. Удерживаем их так 10 секунд. Отпускаем кнопку питания, но вторую кнопку еще 5 секунд продолжаем удерживать.
  • Айтюнс сообщит о подключении Айфона. Теперь он перешел в режим восстановления при помощи DFU. Вы это можете делать путем нажатия на соответствующую кнопку.

Почему возникает ошибка 0xE8000001, 0xE8000050?

В iTunes ошибка 0xE8000001 или 0xE8000050 появляется в том случае, если система не может установить на ваш гаджет требуемые приложения. Если у вас возникла такая проблема, то нужно будет установить последнюю версию данной системы. Наиболее часто ошибка выпадает в том случае, если вы пытаетесь установить какие-либо взломанные приложения. Если это действительно так, то вам нужно придется взломать собственный гаджет, после чего установить из Cydia на него AppSync.

iPhone с джейлбрейком: распространённые неполадки

Обладатели iPhone с джейлбрейком вынуждены куда чаще сталкиваться с ошибками, имеющими многозначные коды. Наиболее распространены такие неполадки:

  • 0xE8008001. Пользователь устанавливает на смартфон неподписанное (проще говоря – пиратское) приложение. Решается проблема путем загрузки фикса под названием AppSync, найти который можно в Cydia (репозитарий – ).
  • 0xE800003D. Появление этого кода на экране компьютера свидетельствует о том, что «джейлбрейкнутый» iPhone не может получить доступ к настройкам оператора мобильной связи. При ошибке 0xE800003D следует пройти на ПК по пути /System/Library/CarrierBundle и отправить в корзину кастомные связки (которые и называются Carrier Bundles).

Прочие ошибки при соединении iPhone с ПК

Пользователи iPhone могут столкнуться и с иными неполадками, которые не относятся ни к одной из перечисленных категорий и не решаются описанными способами:

  • (-9800); (-9808); (-9815)iTunes не позволяет перенести купленный контент на устройство, потому что время покупки отличается от установленного на часах ПК. Достаточно просто поменять время на компьютере на верное, и проблема будет устранена.
  • 20000. iTunes конфликтует с графической оболочкой Windows. Поменяйте тему оформления на ПК на стандартную – больше вы эту ошибку не встретите.
  • 8248. Такая ошибка появляется после обновления iTunes, если плагины медиакомбайна, несовместимые с его новой версией, продолжают действовать. Зайдите в «Диспетчер задач» и прекратите процесс – скорее всего, этого будет достаточно, чтобы устранить неполадку.
  • 414. iTunes не позволяет скачать контент, потому как действует возрастной лимит. Нужно скорректировать дату рождения в Apple ID. Через Айтюнс сделать это не удастся – придётся зайти на страницу управления Apple ID и поменять данные в разделе «Пароль и безопасность».

Заключение

Техника Apple – довольно капризная: ошибок, которые могут возникнуть при соединении Айфона с ПК – неисчислимое количество. Однако многозначные коды ошибок не должны пугать пользователей и вводить их в заблуждение относительно сложности ремонта: большую часть неполадок возможно устранить примитивными мерами (скажем, использовать другой USB-порт).

Те проблемы, с которыми пользователь не способен справиться собственноручно, не по силам решить никому – скажем, если ошибка возникла из-за перегруженности сервера Apple, остается лишь ждать, когда сотрудники «яблочной» компании проявят расторопность. Обращение в сервис для устранения ошибки соединения iPhone с ПК является бессмысленной мерой – владелец гаджета лишь отдаст деньги за работу, которую сам мог произвести за пару минут.

Читайте также:  Включаем режим отладки через USB на Android

Как проявляется ошибка 4013?

Обычно её появление ничего не предвещает. Хотя в определённых случаях ошибка возникает после падения гаджета или попадания в него влаги (причём необязательно, чтобы телефон упал в воду, это могут быть и капли дождя, снег, пар, конденсат, мокрые руки и пр.).

Нередко пользователи сталкиваются с данной проблемой и после выхода очередного обновления iOS. То есть при попытке апгрейдиться, айфон показывает шнур, а при восстановлении через iTunes вырисовывается сообщение о неизвестной ошибке 4013.

Бывает и так что «яблочный» девайс вообще функционировал без каких-либо проблем, но внезапно перезагрузился и показывает только логотип Apple. Затем снова перезагружается и так по кругу. При этом в большинстве случаях сопровождается ошибка и появлением красного экрана.

Почему возникает ошибка 4013?

Как проявляется ошибка 4013?

Причин для появления ошибки может быть несколько. При этом исправно возникает она и на стареньких 4s, 5 или 5s, и на «средних» моделях 6 и 7 версии. Как правило, всему виной – устаревшая прошивка iTunes. В таком случае простым и действенным решением является – поставить последнюю версию этой программы и пробовать заново восстановить или обновить девайс.

В некоторых случаях способствует появлению ошибки 4013 повреждённый или неоригинальный USB-кабель, который используется для подключения айфона к ПК. При этом может «чудить» и сам USB-порт, вызывая сбои и не давая провести процедуру восстановления или обновления гаджета.

Как видите, есть масса причин, почему вдруг на экране выскочило сообщение, предупреждающее о том, что произошла неизвестная ошибка 4013. Поэтому чтобы вам было легче, мы подготовили целый алгоритм действий, которых следует придерживаться для её устранения.

Для справки! Учтите, что ошибка 4013 при восстановлении может выскакивать на различных девайсах с операционной системой iOS. В том числе и на последних моделях iPhone.

Ошибка при восстановлении iPhone (iPad)

Сегодня расскажу про ошибку 4013 при восстановлении iPhone. Несмотря на то, что пишут на яблочном сайте о появлении ошибки 9, 4005, 4013 или 4014 при восстановлении устройства iOS, это практически на 100% свидетельствует о наличии аппаратной проблемы в телефоне. Причины обычно кроются в неисправности или плохом контакте (отвалившейся пайке) микросхемы NAND памяти, либо модуля сети Wi-Fi, либо камеры.

Ошибка при восстановлении iPhone (iPad)

Чаще всего, подобные проблемы встречаются у «ударников» (аппаратов которые роняли) или утопленников. В результате телефон отключается, либо уходит в циклическую перезагрузку, высвечивая на экране логотип с яблоком. При попытке восстановить телефон из DFU режима, сперва выдается сообщение о ожидании iPhone, после чего процесс прерывается с ошибкой 4013 или 4014. На первый взгляд, ничего серьезного, ведь телефон включается и, вроде как, даже работает, однако это не так.

Не удалось восстановить iPhone. Произошла неизвестная ошибка (4013). Как исправить?

Перепрошивка начинается с диагностики всех аппаратных компонентов iPhone и если какие-то компоненты не отвечают, процесс прерывается с ошибкой 4013 или 4014. С такими ошибками я рекомендую всё-таки идти в сервис, так как ремонт потребует наличия, как минимум, паяльной станции и соответствующих навыков.

Ошибка при восстановлении iPhone (iPad)

Впрочем, можно попробовать весьма простое решение, доступное каждому (в случае когда нечего терять и я не гарантирую результат). Помните, я уже как-то писал про то, как реанимировать iPad с красным экраном? А ведь он реально работает, и зачастую в сервисах делают именно так, только вы об этом не узнаете. Но вот сегодняшний шайтан-способ — это конечно край, хотя, и позволяет на какое-то время оживить устройство — попробуйте засунуть iPhone в морозилку на 20-30 минут после чего сразу пробуйте перешиться.

Лучше, конечно, прогреть чипы паяльной станцией, а в идеале перепаять NAND или Wi-Fi модуль (особенно на iPhone 4S). Чаще, при ударе, «отваливается» именно пайка, а сам чип остаётся рабочим. Однако, прогрев и заморозка — это не ремонт, таким образом мы лишь временно восстанавливаем исчезнувший контакт. Хотя, если повезет, то удачным прогревом, реально восстановить поврежденную пайку. Таким образом, сегодня, получилось благополучно вернуть к жизни iPhone 4S, у которого кроме памяти, еще и не работал Wi-Fi (но у меня была паяльная станция).

Ошибка при восстановлении iPhone (iPad)

Если считаете статью полезной, не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.

macOS Catalina. Файл невозможно открыть, так как Apple не может проверить его на наличие вредоносного ПО. OpenWrt. Установка и первоначальная настройка альтернативной прошивки для wi-fi роутеров на примере Linksys EA4500. Поднимаем WAN и web-интерфейс из командной строки. Как перенести виртуальную машину Parallels Desktop на другой компьютер Процессор A12X Bionic и следующее поколение MacBook Свежий урожай надкусанных яблок сезона 2020 Ошибка macOS Catalina: Приложение повреждено и его не удается открыть

Причины возникновения и способы решения проблемы

Вариантов добраться до истины много:

Почему возникает ошибка 4013?

Причин для появления ошибки может быть несколько. При этом исправно возникает она и на стареньких 4s, 5 или 5s, и на «средних» моделях 6 и 7 версии. Как правило, всему виной – устаревшая прошивка iTunes. В таком случае простым и действенным решением является – поставить последнюю версию этой программы и пробовать заново восстановить или обновить девайс.

В некоторых случаях способствует появлению ошибки 4013 повреждённый или неоригинальный USB-кабель, который используется для подключения айфона к ПК. При этом может «чудить» и сам USB-порт, вызывая сбои и не давая провести процедуру восстановления или обновления гаджета.

Как видите, есть масса причин, почему вдруг на экране выскочило сообщение, предупреждающее о том, что произошла неизвестная ошибка 4013. Поэтому чтобы вам было легче, мы подготовили целый алгоритм действий, которых следует придерживаться для её устранения.

Для справки! Учтите, что ошибка 4013 при восстановлении может выскакивать на различных девайсах с операционной системой iOS. В том числе и на последних моделях iPhone.

Читайте также:  502 bad gateway - что это значит и как избавиться от проблемы?

Проблема в оборудовании

В первую очередь стоит внимательно изучить USB-кабель, которым iPhone, iPad или iPod Touch подключается к персональному компьютеру. Вариант с использованием подделок стоит сразу же исключить – лучше хотя бы на время, но попросить замену у друзей.

Вторая возможная причина – неправильно работающий разъем USB. Частенько ошибка появляется при использовании USB 3.0, для которого не загружены соответствующие драйвера. Проверить догадку удобнее всего с помощью инструмента Driver Booster, автоматически анализирующего доступное оборудование и восстанавливающий работоспособность всего подряд – материнской платы, коннекторов, BIOS и USB. Перед обновлениями нужно обязательно согласиться на создание контрольной точки, на всякий случае. Если вместо исправления ошибок возникнут новые проблемы, легко получится откатиться обратно.

Альтернативный вариант – попросить у друзей и USB-кабель, и компьютер. Возможно, проблема кроется именно в оборудовании и необходимо обновить Windows.

Программный сбой

Разработчики из Apple предлагают два действия – найти обновления для Windows или MacOS, воспользовавшись встроенными инструментами, а заодно проверить, загружена ли последняя версия iTunes (меню «Справка», «О программе iTunes).

Увеличение свободного места

Вариант рабочий, но помогает лишь в 10% случаев. Для реализации задуманного необходимо освободить хотя бы 2-3 гигабайта свободного места на внутренней памяти смартфона, планшета или плеера. Наипростейший вариант – загрузить некоторые данные в iCloud (в особенности – фотографии), удалить приложения или данные некоторых мессенджеров. Перед очередной попыткой обновить или восстановить устройство необходимо перезагрузиться.

Сброс до заводских настроек

Драйвера

Иногда автоматического обновления драйверов недостаточно для полноценного результата, а потому придется поработать руками.

Нажать «Пуск» и обратиться к поиску, набрав два слова «Диспетчер устройств» и нажать Enter.

В появившемся интерфейсе раскрыть список контроллеров USB и найти вариант Apple Mobile Device. Нажать правой кнопкой и в выпадающем списке действий сначала обновить драйвер, затем – конфигурацию оборудования. А в последнем случае «Отключить», а затем включить.

В большинстве случаев все срабатывает идеально.

И несколько слов об экспериментальных способах разобраться с ошибкой 4013. Как подсказывают некоторые умельцы с форумов стоит положить iPhone, iPad или iPod Touch в морозилку на 15 минут. Казалось бы, глупость, но возможно обновление прерывается именно из-за перегрева внутренностей техники. В любом случае, попытка – не пытка.

Ошибка 21

Сбой с номером 21 возникает при неправильном вводе устройства в режим DFU. Чтобы устранить причину появления ошибки 21, используйте для перевода телефона в DFU программы типа redsn0w.

Ошибка 21

Особенно часто со сбоем 21 сталкиваются владельцы Айфонов, на которых была проведена процедура джейлбрейка. Кроме того, сбой 21 может возникать из-за того, что батарея заряжена не до конца. Соответственно, чтобы устранить неполадку с номером 21, нужно поставить смартфон на зарядку.

Пользователи продукции Apple очень часто сталкиваются с проблемами, связанными со смартфонами, которые перестают включаться, зависают или выдают незнакомые коды ошибок. Некоторые полагают, что это связано с проблемами в самом телефоне, однако это далеко не так. По качеству «яблочные» смартфоны по-прежнему считаются самыми лучшими, а ошибка 4005 в iTunes и другие неисправности чаще всего возникают из-за попыток перепрошить телефон, неправильного обновления и многого другого. Чаще всего причиной такого «недомогания» становятся сами пользователи. Нередки случаи, когда ошибка 4005 в iTunes возникала из-за элементарного попадания влаги в устройство.

Ошибка 21

Частые ошибки iPhone

Популярность «яблочных» гаджетов стремительно возрастает. Число поклонников дорогостоящей, но качественной техники только увеличивается. Покупатели ценят высокую производительность, расширенные функциональные возможности и стильный дизайн iPhone. Но, несмотря на надёжность и мощность девайсов, всё же могут появляться поломки в процессе эксплуатации. Часто сбои, глюки, зависание возникают после прошивки, синхронизации, обновления программного обеспечения. Чтобы сделать использование телефона максимально комфортным и продолжительным, нужно знать, как расшифровываются ошибки, и как их исправлять.

Ошибка 4013

4013 ошибка на iPhone появляется при попытке обновить или восстановить телефон через iTunes. Её возникновение может быть спровоцировано такими факторами: устаревшая версия iTunes на ПК, системный сбой. 

Есть несколько способов решения проблемы:

Если ничего не помогает, отнесите iPhone в сервисный центр. Специалист проведёт диагностику, определит точную причину и успешно устранит поломку.

Ошибка 9

iPhone ошибка 9 возникает при прерывании передачи данных через USB или в случаях, когда операционная система телефона несовместима с режимом восстановления. Проверьте, не нарушено ли соединение между компьютером и вашим гаджетом, исправно ли работают порты. Если проблема не исчезает, введите телефон в режим DFU.

Ошибка 3194

Если Apple не отвечает на попытку iTunes подписать прошивку IPSW сертификатом ECID, высвечивается на дисплее iPhone ошибка 3194. Она появляется при обновлении или даунгрейде прошивки. 

Исправить её можно такими способами:

  • инсталлировать актуальную версию iTunes;
  • установить приложение TinyUmbrella , после чего запустить и выполнить действие Set Hosts to Cydia on Exit во вкладке Advanced.
Частые ошибки iPhone

Можно попытаться устранить ошибку и через компьютер. Для этого следует подключить устройство, найти и открыть файл «hosts», удалить в нём , закрыть, перезапустить iTunes, обновить прошивку.

Ошибка 21

iPhone ошибка 21 появляется при джейлбрейке или вследствие проблем в аппаратной части (разрядился аккумулятор, неисправная батарея). Попробуйте запустить телефон в режиме DFU Mode, используя приложение Pwnage Tool. Если ошибка возникла из-за АКБ, зарядите её или обратитесь в сервисный центр для установки нового аккумулятора. В домашних условиях производить замену не стоит, ведь можно нарушить хрупкие соединения и вызвать более серьёзные поломки.

Ошибка 6

Если повреждены логотипы загрузки или не удалась попытка восстановить телефон из некорректного режима, появляется сообщение о том, что произошла на iPhone ошибка 6. Для исправления попробуйте ввести гаджет в правильный режим или восстановить прошивку повторно.

Читайте также:  Во что можно вложить деньги — 6 вариантов на 2021 год

Ошибка 14

iPhone ошибка 14 сигнализирует о том, что нарушена целостность ipsw-файла прошивки. Нужно установить другую версию iOS, сменить USB-порт, деинсталлировать антивирусную программу и отключить брандмауэр.

Ошибка 4005

Критическая ошибка, возникновение которой чаще всего связано с попыткой обновить прошивку устройства. Если появилась на iPhone ошибка 4005, следует заменить кабель USB, запустить Айфон в режиме DFU.

Это далеко не полный перечень ошибок, с которыми пользователь Айфона может столкнуться во время эксплуатации устройства. Если вы не знаете, как восстановить нормальную работоспособность гаджета, лучше отнесите его в СЦ. Опытный мастер проведёт тщательную диагностику iPhone, определит причину поломки, а также примет эффективные меры для её устранения. Профессиональный ремонт и обслуживание вашего гаджета – гарантия его длительной, полноценной работы. 

Ошибка 3004

Неизвестная ошибка 3004, появляющаяся при восстановлении iPad через iTunes, имеет те же корни, что и сбой 3194. Причина возникновения неполадки кроется в работе антивируса и брандмауэра, блокирующего доступ к серверам Apple. Для исправления ошибки 3004 попробуйте выполнить следующие действия:

Ошибка 3004
Ошибка 3004

Чтобы сделать браузер IE используемым по умолчанию, щелкните по его ярлыку правой кнопкой и откройте свойства. Зайдите на вкладку «Программы» и кликните «По умолчанию».

Ошибка 3004
Ошибка 3004

Если это не помогает устранить неполадку 3004, то попробуйте дополнительно отключить брандмауэр Windows. Среди других причин появления ошибки 3004:

Ошибка 3004
Ошибка 3004
  • Использование нелицензионного ПО (например, пиратской сборки Windows).
  • Заражение компьютера вирусами.
Ошибка 3004
Ошибка 3004

Чтобы исключить эти факторы, попробуйте выполнить восстановление iPad на другом компьютере, который был предварительно проверен антивирусом.

Возможные ошибки при восстановлении iPhone

Пользователи техники Apple сталкивались с проблемой возникновения ошибки при восстановлении iPhone в программе iTunes. Гаджет находится в выключенном состоянии и не поддается никаким манипуляциям. Способ решения проблемы зависит от кода, который отображается в сообщении программы.

Какие ошибки могут возникнуть при восстановлении устройства

Если процесс восстановления по неизвестным причинам пошел неверно, пользователь увидит на мониторе компьютера сообщение «Не удалось восстановить iPhone. Произошла неизвестная ошибка». Вариантов может быть много, и у каждого из них свой код. Один из самых распространенных — 4013.

Ошибка 4013 при восстановлении устройства Apple в большинстве случаев возникает из-за программного сбоя iTunes. Приложение по неизвестным причинам не может запустить или завершить процесс. Причиной появления сообщения также может служить неисправный USB-кабель или отсоединение телефона от компьютера во время выполнения восстановления.

Иногда в аналогичной ситуации сбой iTunes возникает в виде ошибки с другим кодом — 4005 или 4014. Их смысл схож с 4013, и решение всех этих проблем будет одинаковым.

Рекомендации от Apple

Техническая поддержка Apple при возникновении любой ошибки восстановления или обновления iPhone предлагает решения проблемы, начиная с самого простого: повторить попытку, обновить iTunes, использовать другой компьютер или кабель. Эти способы помогают исправить большинство возникающих ошибок.

Попробовать обновить устройство с iOS еще раз

Повторить попытку еще раз — первый совет, который дает Apple при возникновении каждой ошибки устройства. Перед этим желательно перезагрузить iPhone в соответствии с рекомендациями разработчиков:

  1. Смартфоны последнего поколения — X, 8 и 8 Plus. Необходимо нажать и быстро отпустить кнопку увеличения громкости, затем быстро нажать клавишу уменьшения громкости. После этого нужно зажать боковую кнопку и удерживать ее до тех пор, пока на дисплее не появится «яблоко».
  2. iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Необходимо одновременно зажать боковую кнопку и клавишу уменьшения громкости и удерживать их до появления логотипа Apple.
  3. Все остальные модели iPhone. Нужно одновременно нажать кнопку Home и клавишу блокировки экрана и удерживать их до появления на экране «яблока».

Проверить наличие обновлений для ПК

Обновление программы iTunes до последней версии — второй совет, который дает Apple при возникновении ошибок в процессе обновления телефона. Софт функционирует должным образом только при своевременной установке его последней версии.

Скачать новейший iTunes можно на официальном сайте Apple. Процесс установки обновлений зависит от того, на какой компьютер ставится программа — ПК с операционной системой Windows или Mac.

Чтобы обновить iTunes на компьютере с ОС от Microsoft, необходимо открыть программу, зайти в меню «Справка» и выбрать пункт «Проверить наличие обновлений». Затем следовать указаниям на мониторе.

Пользователи Windows 10 могут загрузить последнюю версию iTunes не только с сайта Apple, но и из магазина Microsoft. При скачивании программы оттуда она обновляется автоматически, и в меню «Справка» будет отсутствовать указанный выше пункт.

Для установки обновлений на компьютер Mac необходимо выполнить несколько действий:

  1. Запустить App Store на Mac.
  2. Выбрать пункт «Обновления» в верхней части окна.
  3. Установить доступные обновления для macOS или iTunes.
  • После завершения установки новой версии программы необходимо перезагрузить компьютер.
  • Если эти манипуляции не решают проблему, возможно, что ошибка возникает из-за неисправности техники или аксессуаров.

Использовать другой кабель и порт или ПК

Иногда причиной возникновения ошибок при восстановлении или обновлении iOS-техники служит неисправная техника или аксессуар.

Прежде всего необходимо запомнить: лучше всего гаджеты от Apple работают с оригинальными аксессуарами. Если кабель приобретен в Китае, он может просто не синхронизировать устройство с компьютером.

По возможности нужно заменить аксессуар и попробовать запустить процесс восстановления устройства еще раз.

Если замена кабеля не помогла, проблема может заключаться в USB-порте компьютера. У любого ПК их несколько: необходимо вставить штекер в другое гнездо и попробовать еще раз.

Кроме того, можно попробовать подключить iPhone к другому компьютеру. Для этого на нем также должна быть установлена последняя версия iTunes.

Заключение

Перечисленные выше манипуляции помогают в большинстве случаев возникновения ошибки с кодом 4013 и других проблем, связанных со сбоем iTunes. Главное — в точности следовать инструкциям.

Если решить проблему самостоятельно не получается, необходимо обратиться в техническую поддержку Apple или в авторизованный сервисный центр, где гаджету будет оказана необходимая помощь.