Не вызывайте компьютерных мастеров по объявлениям. Суть развода

Доброго всем денечка, мои дорогие друзья. С вами как обычно Дмитрий Костин и сегодня я не буду вам рассказывать о каких-то фишках с компьютерами. Сегодня хочется поговорить немного о другом. А именно компьютерном обслуживании и вызовах компьютерных мастеров. Просто реально задолбали.

Основные признаки липового мастера

По представленным ниже признакам можно понять, что вы имеете дело с мошенником:

  1. Услуги не были выполнены. При обращении к мастеру с простой проблемой, например, перегревается и отключается ноутбук, есть вероятность, что он просто пару дней продержит устройство у себя в мастерской, при этом даже не открыв корпус. Либо «мастер» сделает это, но чистка будет поверхностная, и устройство снова засорится через пару месяцев. К сожалению, уличить обман и доказать правоту практически невозможно, ведь в предоставленной документации о выполненной работе и чеке, наверняка, будет указано, что компьютер работает без сбоев.
  2. Ложный прайс-лист. Суть этой схемы заключается в том, что на сайте представителя услуг написаны низкие цены, часто со скидкой. Но как только приезжает мастер, он предлагает ремонт совсем за другие суммы. В качестве аргумента повешения цены говорят, что у клиента особый случай, и потребуется обслуживание подороже. К такому виду мошенничества прибегают регулярно, это связано с тем, что люди поддаются на уговоры мастера о том, что он гарантированно и качественно исправит неполадку за кратчайший срок. Поэтому важно заранее узнать точную стоимость обслуживания и, если мастер начинает завышать цену, лучше сразу позвонить в сервис и проконсультироваться с менеджером.
  3. Оплата за дополнительные услуги. Это распространенный вид мошенничества. Заключается он в том, что после обслуживания клиенту выставляют ценник за дополнительные услуги, например, за замену неработающих компонентов, за очистку или переустановку ОС, за установку антивируса и прочее. Мотивируют это тем, что компьютер «держался на последнем дыхании» и без этого он бы «умер» в ближайшее время.
Основные признаки липового мастера

Еще хуже, если пользователю, вместо установленных компонентов, ставят другие, дешевые или старые запчасти. Чтобы избежать такого обмана, необходимо заранее обговорить о грядущем обслуживании и отказаться от всех дополнительных услуг. Также стоит записать или сделать скриншот своего оборудования и, в случае подмены, написать жалобу в сервис.

Вызов

Такие объявления чаще всего расчитаны на пенсионеров, которым не кому помочь, и которые при любом зависании думают, что их компьютер убил вирус. Хотя бывают и другие категории граждан. Но суть в том, что они выполняют я не побоюсь этого слова лоховские виды работ за хорошее вознаграждение. Если бы мне за такую работу платили столько, то я бы не меньше миллиона в месяц бы получал.

Читайте также:  14 занимательных правил этикета LinkedIn, которые вам стоит знать

Одна сотрудница на моей работе вызвала такого специалиста. Так оказалось, что он из самой Столицы ехал (это к слову «Живу рядом»). Она рассказала, что у нее были какие-то проблемы с ноутбуком и стал сильно тормозить. Ну тот сходу ей сказал, что нужна переустановка windows. Ну женщина в этом шарит не очень, поэтому и согласилась резко.

Вызов

В итоге, что он ей сделал:

  • Установка windows — 1000 рублей
  • Установка драйверов — 1000 рублей
  • Установка антивируса (по его словам лицензионного с лицензией на 1 год) — 500 рублей
  • Ну и сколько-то (не помню) за установку скайпа, браузера Opera и еще каких-то мелочей.

В итоге всё это обошлось ей в 5000 рублей (не помню насчет цены за сам выезд специалиста). 5000 рублей за что??? За эту хрень? Она потом принесла мне свой ноутбук и попросила настроить его. В итоге я заметил, что поставил он обычный неактивированный windows без офиса, антивирус оказался вообще 360 Total Security, который является бесплатным.

Про драйверы я вообще молчу. Я не знаю, что он там ставил, но стоят они стандартные, которые после установки винды сами встали. Но сам факт того, что он сразу без разбора решил сносить операционную систему, делает его уже хреновым специалистом. А что там? Конечно легче всего поставить всё заново и не тратить много времени).

Вызов

Но я хочу сказать, что женщина еще легко отделалась, потому что я много слышал и читал про случаи, когда попадали и на более крупные суммы, и на 15, 20 и 30 тысяч деревянных.

Читал как раз про случай, как женщина вызвала мастера и ей нужно перенести какие-то базы 1C по предоставленной инструкции. Этот крендель пришел, что-то поделал в течение часа и насчитал 10000 рублей. Как выяснилось он провел следующие работы:

  • Выезд инженера — 1000 рублей
  • Проверка поверхности жесткого диска — 950 рублей
  • Проверка жесткого диска и устранение ошибок — 990
  • Чистка реестра — 900 рублей
  • Дефрагментация — 2600 рублей (Охренеть!)
  • Пакет обновления netframework — 1990 рублей (ЗА ЧТО???)
Читайте также:  ISO-файлы. Чем открыть .iso? Что такое ISO-файл?

Я сомневаюсь, что он вообще эти работы проводил. Скорее всего просто увидел женщину пенсионного возраста и то, что она не шарит в этом деле, вот и написал про реестр, дефрагментацию, жесткий диск и т.д. А то, зачем его позвали, он вообще не сделал. Тот впопыхах убежал. Не знаю правда это или нет, но по интернету ходит фотка этого человека.

Вызов

Бывают случаи еще хлеще. К вам приезжают и возможно делают какую-нибудь диагностику. После этого говорят, что нужно будет отвести в сервис. так как именно там есть всё необходимое оборудование. Через день-два они звонят и говорят, что проблему выяснили и исправили, после чего говорят, что их услуги стоят 30000 рублей.

Если им сказать, что это много, то они могут начать угрожать, что в этом случае продадут, сломают или отформатируют ноутбук. В общем на лицо обыкновенное мошенничество.

Где ремонтировать?

Вызов компьютерного мастера по объявлению — это всегда лотерея, где шансы далеко не в вашу сторону. Поэтому не стоит вестись на обещание дешевого ремонта, лучше сразу обратиться в проверенный сервисный центр, работающий официально. Слово «проверенный» здесь важно, потому что многие сервисные центры не избежали грехов частных ремонтников и тоже любят накручивать ценник. Однако с организацией, ведущей свою деятельность легально, всегда иметь дело проще — как минимум, вы сможете отследить, что и в каком состоянии сдавали. А в случае необходимости, и оспорить итоговую сумму. С частным же мастером вам будет проблематично доказать даже тот факт, что он вообще у вас был, не говоря обо всем остальном.

В тему: «Помогите с переводом»: опасный уличный развод возле банкоматов, ведется 80% людей

Манифесторы

Это неконтролируемые люди. Они обладают большой энергией в начинаниях, принося изменения в мир. Наиболее сильно страдают дети-Манифесторы – родители и общество считают их трудновоспитуемыми. Проживают нормальную жизнь, если перед любым действием научатся информировать (если не информируют, то им сопутствует злость).

Каков выбор для Манифестора? Сначала научиться информировать всех и вся о том, что он собирается делать (а он всегда знает, что ему нужно делать), и делать то, что он хочет. В основном Манифесторы – это люди, пускающие в мир посыл, они хороши на коротких дистанциях. Яркий пример – ораторы: они выступили, выступление закончилось призывом, и масса людей после начала действовать.

Джек Николсон – Манифестор.

Нужно сказать, что в прошлом Манифесторы – это вожди племен, цари, короли, президенты и др. Сейчас мы видим, что на смену манифестиционному стилю управления приходит совершенно другая система – система учета и перераспределения сил и возможностей всего коллектива. А как использовать энергию лучше всех, знают Проекторы, поэтому сейчас у руля все чаще можно встретить «серых кардиналов», а не Манифестирующих лидеров.

Как обезопасить себя и свой ПК?

Правила безопасности в интернете очень простые — но почему-то к ним прислушиваются не все. Так, многие пользователи не решаются обновлять систему вовремя, хотя это и есть основной залог безопасности. С каждым обновлением ваш компьютер больше «узнаёт» об опасностях и учится им противостоять.

Кроме того, стоит избегать подозрительных сайтов, не открывать электронные письма от незнакомых отправителей и не переходить по ссылкам, не зная, куда именно они ведут.

Кроме того, специалисты советуют установить надёжную антивирусную программу и регулярно проверять компьютер с её помощью.

В общем и целом, если на ПК стоит Windows 10 и у вас нет привычки заходить на странные сайты и скачивать пиратские программы, то не стоит так уж переживать. В новых операционных системах как правило встроены неплохие антивирусы, защитники и брандмауэры, главное — не отключать их и давать системе вовремя обновляться.

Как обезопасить себя и свой ПК?

Кстати, следить за вами могут не только мошенники, но и корпорации — и это тоже не очень здорово. Во-первых, через них ваши данные может увидеть кое-кто ещё (привет, ФСБ), а во-вторых — вас замучают рекламой.

Поэтому самое время разобраться ещё и со смартфоном. Ведь, если у вас Android, то ваши данные хранятся у Google: от маршрутов до разговоров, которые можно прослушать на соответствующей странице.

А владельцам айфонов тем более стоит заглянуть в настройки. Далеко не всем приложениям нужен тот доступ, который вы выбирали по умолчанию. А ещё стоит решить, отправлять ли ваши беседы с Siri посторонним людям для анализа (да, это тоже нужно настроить вручную).